Questions fréquentes

Dès le paiement, le livre apparaît dans « Ma bibliothèque ». Cliquez sur « Lire » : il s'ouvre dans la liseuse du site, sur ordinateur, tablette ou téléphone, sans application à installer. Taille du texte, police, thème clair, sépia ou sombre : tout se règle.

Non. Les livres se lisent et s'écoutent en ligne, depuis votre compte, comme sur les grandes plateformes de lecture et d'écoute. Une connexion internet est donc nécessaire. Aucun fichier n'est fourni au téléchargement.

Oui. La page lue et la position dans le livre audio sont enregistrées automatiquement, et vous les retrouvez sur tous vos appareils.

Votre compte fonctionne sur plusieurs appareils (ordinateur, tablette, téléphone), dans un navigateur récent. Pour éviter le partage de compte, le nombre d'appareils est limité et un livre audio ne s'écoute que sur un appareil à la fois : reprendre l'écoute sur un autre appareil met simplement le premier en pause.

Oui. Le premier chapitre de chaque roman se lit en entier sur le site, sans compte et sans laisser d'adresse e-mail.

Les livres audio sont narrés par des voix de synthèse générées par intelligence artificielle. Chaque passage est ensuite contrôlé par une transcription automatique et régénéré s'il s'écarte du texte. Le narrateur et les personnages qui dialoguent ont des voix distinctes. Un extrait gratuit de cinq minutes est proposé sur la fiche de chaque titre.

Depuis « Ma bibliothèque », cliquez sur « Écouter ». Le lecteur du site propose la liste des chapitres, une vitesse réglable de 0,8× à 2×, des sauts de 15 et 30 secondes et la reprise automatique.

La carte bancaire (ainsi qu'Apple Pay et Google Pay), traitée par Stripe, et PayPal, directement avec votre compte PayPal. Dans l'application Android, le paiement passe par Google Play. Le site n'a jamais accès à vos données bancaires.

Non. Chaque titre s'achète à l'unité, une seule fois. Il reste dans votre bibliothèque tant que votre compte existe.

Le livre étant accessible immédiatement, vous renoncez au droit de rétractation au moment de la commande, comme la loi le prévoit pour les contenus numériques (article L.221-28, 13° du Code de la consommation). Lisez le premier chapitre gratuit avant d'acheter. En cas de problème d'accès, écrivez-nous : il sera traité rapidement.

Les deux formats du même roman, pour un prix inférieur à leur achat séparé. Vous pouvez lire un chapitre et écouter le suivant. Le pack est proposé tant que vous n'avez acheté aucun des deux formats.